研学旅行管理与服务专业-河南交通职业技术学院商务旅游系

研学旅行管理与服务专业

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日期:2025-06-16

一、培养目标

总体目标：培养德智体美劳全面发展、践行社会主义核心价值观的高素质研学人才，兼具人文素养、科学素养、数字素养与职业道德，掌握研学旅行管理与服务专业知识与技术技能，具备职业综合素质与行动能力，适应文旅融合与乡村振兴需求，能够胜任研学旅行指导师、基地运营、安全保障等岗位，实现高质量就业与可持续发展。

具体目标：

1. 课程开发与教学实施能力

掌握教育学、心理学及学科融合知识，设计分龄化研学课程（如小学自然探索、中学历史研学），在研学基地、教育机构担任指导师、课程开发专员、教育主管，负责课程设计、教学实施与效果评估。

2. 运营管理与市场推广能力

精通研学基地运营、客户服务与项目策划，运用智慧化工具优化流程，推动研学与文旅、乡村振兴产业融合，担任运营经理、文旅策划师、市场推广专员。

3. 安全管理与应急处理能力

掌握户外安全风险评估、应急预案制定及急救技能（CPR/野外救援），在研学机构、安全部门担任安全督导、应急救援员，保障活动全程安全。

二、主要课程

序号	课程名称	主要内容
1	管理学基础	掌握管理职能与团队运营（如计划、组织、领导、控制理论应用）
2	教育学基础	解析教育规律与学习机制（如认知发展、动机激发、教学策略设计）
3	研学旅行概论	明晰研学定义与实施框架（如课程设计、安全管控、效果评估体系）
4	导游基础知识	掌握导游服务基础知识（如历史文化、宗教、建筑、园林、饮食等）
5	旅游政策与法规	解读行业规范与合规要求（如旅游法、合同管理、消费者权益保护）
6	旅游英语	提升专业场景英语能力（如景点介绍、跨文化沟通、应急翻译）
7	跨文化交际	培养多元文化适应能力（如文化差异、礼仪规范、冲突化解）
8	职业素养	强化职业意识与能力提升（如沟通协作、抗压能力、终身学习）
9	导游实务	导游带团全流程（如行程安排、游客服务、突发事件处理）
10	旅行社计调实务	操作资源调配与成本控制（如酒店/交通/景区对接、预算编制）
11	研学旅行市场营销	分析客户需求与产品推广（如用户画像、渠道策略、品牌建设）
12	研学旅行基地运营与管理	规划资源适配与课程落地（如设施维护、师资培训、服务标准化）
13	旅游产品策划与定制	设计主题线路与增值服务（如文化体验、亲子互动、个性化定制）
14	研学旅行课程设计	开发跨学科与分段年龄段的课程设计
15	黄河文化旅游	解析黄河文化内涵与旅游开发（如历史遗迹、民俗风情、生态保护）
16	研学中国	地方文化研学与研学导游专项训练