2016年3月31日，商务旅游系酒店管理专业HTMP酒店管理教改项目班特邀中国金钥匙行业协会会员李丹丹老师分享有关金钥匙的相关知识。

金钥匙Concerige于1927年起源法国，以追求极致，尽善尽美，让客人满意加惊喜为服务理念，分享了金钥匙的价值理念，我们不是无所不能，但是我们竭尽所能的为客人提供服务。

李老师还分享了我们如何帮助他人，并与学生进行积极的互动交流，探讨了的用心做事和专业精神的重要性。通过生动形象，通俗易懂的小故事阐述了打造最好的自己，追求卓越，通过努力付出，坚持选择，开创属于自己的未来。

李老师结合行业真实案例，诠释了金钥匙友谊，协作，服务的口号。

HTMP项目班的同学通过一个又一个真实的案例感受到了金钥匙的宗旨，感受到了酒店人在对客服务上竭尽全力的服务态度，以及为客人提供满意加惊喜的服务理念。

同学们都收获颇多，学习到了如何成为一名优秀的酒店人，卓越的酒店人必备的行业素养，从态度，行为以及语言上塑造自己，不断追求卓越，勇于创新，持之以恒的不断学习，坚持自己的选择，努力成为一名优秀的酒店人。