张鑫同学是我系2020级酒店管理与数字化运营的一名学生，现实习于宁波东钱湖华茂希尔顿酒店。在其任职行政酒廊时，一名钻卡客户带着小朋友来酒店用餐，其细心地发现小朋友在等餐时有些无聊，便送给小朋友一份小礼物，随后又手绘一张祝客人入住愉快的贺卡。客人非常满意并对其进行表扬。

来自客人的在线满分好评

宁波东钱湖华茂希尔顿酒店

宁波东钱湖华茂希尔顿酒店依山面湖，与东钱湖的著名景观——殷湾渔火隔湖相望、遥相辉映，距市区及机场仅18公里。280间设计时尚优雅的房间均可观赏精致园景和东钱湖盛景。逾4000平方米的会议场地包括一间1170平的无柱大宴会厅、500平方米的瞰湖露台、11间多功能会议室及逾千平户外草坪。酒店拥有黑珍珠1钻中餐厅-钱湖阁，湖畔全日餐厅提供独具匠心的美食，还设有室内/外泳池、健身中心、亲子乐园、综合运动馆、模拟高尔夫等配套休闲设施。

寄语：对于还未踏入实习的我们应当如何去努力？

选择一个好的酒店和适合自己的部门固然重要，但专业知识才是我们更应该认真学习的，这需要我们有耐心、有恒心、有信心。对于未知事物，大多数人都有畏惧心理，实习酒店如何选择、工作环境如何、上班时长问题、上司和同事是否友好、工作氛围如何、上升空间问题。这些既正常又令人焦虑的问题，正是即将面对实习的同学们所担忧的。实际上，自我焦虑、不断内耗并不是较好的解决方式，确定自我发展方向，确定适合自己的酒店及部门，向老师们、同学们请教日后如何努力、需要准备什么，提升自己的专业知识技能，学好当下的课程……

最后，预祝同学们都能在实习期间取得一个好成绩！