贺驰，酒店管理21302班，目前实习于北京粤财JW万豪酒店礼宾部。实习期间，表现优异，多次受到领导与客人的好评。

对学弟学妹的建议： 不知不觉已经实习4个月，依稀还记得我刚加入到北京粤财JW万豪酒店时候，对一切都很好奇，酒店的同事从办理入职手续，入职培训再到部门岗位实习，让我体会到了什么是服务，感受到了和在校园学习读书的不一样，也更加坚定了我心中对于酒店管理，服务的感知，并在我今后对客服务中提供了很多的帮助。

要学会严谨认真，端正态度在工作中养成良好的习惯学会为人处事，保持热情真诚对客不要机械式服务，随机应变能力。实习给我们带来的是体验、是收获、 更是一份改变， 面对社会的陌生环境实习给了我们一次提前适应的机会。

张晨茜，酒店管理21305在宁波万豪酒店行政酒廊实习期间表现优异。在工作中，严格遵守酒店规章制度,扎实工作，真诚待人,与同事和睦相处。她态度端正,勤奋好学，努力提高工作技能和工作效率。她时刻面带微笑，让客人如沐春风，对待客人细心耐心，满足客人需求。面对外国友人，她自信大方与之交流，热情周到，让他们宾至如归，受到了他们的一致好评。在目前几个月的实习中，已收获几十封表扬信，树立了良好的实习生形象。

对学弟学妹的建议：在实习过程中，我们应该端正态度，努力学习，不断提升自己的能力和工作效率。积极融入团队，注重团结协作，向前辈请教经验，向同事传授工作技巧。善于观察，细致耐心，关注每一个细节。勇于改正自己的不足，养成谦虚的个性才能不断进步。

任志昂，酒店管理21301在宁波万豪酒店实习时，在服务过程中，收到了客人的表扬，并收到表扬信，对他在服务过程中的细致，体贴，专业提出了表扬。

对学弟学妹的建议：在实习过程中，学到了很多在学校里面学习不到的东西，也从客人得到满意服务之后表情中收获到了荣誉感和满足，感觉自己的努力没有白费，在这里让我成长了很多，不会让自己再想学生一样去思考一些问题，而是让自己真正的成为一个在岗员工，服务业的员工去为客人考虑一些事情，学习到了很多知识。