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【探寻名企】系列之开元酒店
出处: 作者: 阅读: 日期:2023-04-06


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开元酒店集团是中国较大的民营高星级连锁酒店集团,位列最具规模中国饭店集团第二名。同时根据世界酒店业权威杂志《HOTELS》在其官方网站上公布的全球酒店业排名,开元酒店集团名列全球酒店集团50强。

一、旗下品牌

开元名都大酒店

五星级豪华商务酒店品牌,为阔绰的商务及休闲游客提供豪华住宿,并满足政企部门大型高档会议及宴会的需求。主要的目标客户是高端商务散客,大中型的企业会议、政府交流会议、协议会议和公司奖励旅游,休闲度假散客。开元度假村

五星级豪华度假酒店品牌,主要目标客户是高端休闲度假散客和旅游团队、奖励旅游及会议、高端协会论坛会议,以及度假产权业主及分时度假俱乐部业主。

开元大酒店

五星级或四星级高档商务酒店品牌,主要目标客户是商务客人,大中型的企业会议、政府交流会议、协议会议和公司奖励旅游、休闲度假团体和散客。

开元·曼居酒店

中档商务酒店品牌,主要目标客户是关注性价比的商务差旅人士、旅游者和休闲散客。

文化主题类酒店

文化主题类酒店品牌,主要目标客户是商界名流、文人雅士、都市精英等高端散客市场、高端政务接待市场、小规模高层次团队市场等。

二、经营宗旨

开元酒店集团致力于为宾客提供东方文化和国际标准完美融合的服务,在客人进入住时务求使宾客无论下榻哪一家酒店,都能体验始终如一的开元品质,尽享殷切贴心的开元关怀。这源自开元20多年“以客为尊”的款客精神,和对不断变化的宾客需求的精心揣摩及悉心迎合。它包含了三个方面的含义:

1、殷切贴心的个性服务;

2、国际水准的现代设施;

3、富有民族特色的优雅环境。

三、特色服务

香氛

所有开元酒店集团旗下“开元名都”“开元度假村”品牌酒店均已导入香氛体系,开元在酒店大堂、走廊等地散布独特的香味为宾客营造舒适体验以加深客人对酒店的印象,让宾客在芳香的氛围中放松减压,舒畅情绪,愉悦心情。

服务师

费拉明戈的服务热情、轻盈挺拔的服务姿态、灵动迅捷的服务节奏,这就是通过层层选拔、通过各种培训的高级宴会服务师队伍。他们既是才情兼备的文艺青年,也是思想前卫的时尚达人,更是一丝不苟的兢兢业业者。始终如一地带给宾客至善至美的尊享服务以及贴心细致的开元关怀。

开元店酒

红酒不仅是一杯佳酿,更是一种至上的生活态度。它代表着小资情调,意味着至纯曼妙的生活境界。由中国首位侍酒师吕杨先生及香港知名美食家黄雅历先生为阁下甄选出六款开元店酒:“酣迪酒庄”、“西特兰穆林”、“吉娜丝特酿”、“迪美酒庄(法国卡奥尔)”、“威尔泰勒赛美容干白”、“尼德堡酒国一级特酿”,静待品鉴。

四、特色服务

01内部提升

开元奉行“内部提升”原则,从而使集团的管理团队拥有共同的价值观和行为模式,确保集团的企业精神和管理文化得到很好的传承和发扬,同时使开元的员工可以在集团内部得到优先提升和职业发展,提高他们对企业的忠诚度。

02职业发展

开元深谙“人决定一切”的道理,从而致力于为在职人员提供良好的职业发展平台,建立“三层级人才培养体系”,包括后备高管培养计划(总经理)、中层接班人计划(部门总监和经理)、未来之星计划(主管和领班)。

03联合培养

开元与众多一流院校合作,推行联合办学计划,致力于培养集团技术人员、重要岗位员工和管理人员。

04培训计划

开元为各级员工提供系统并极具针对性的培训项目,以确保其有上佳的业绩表现,从而促进企业不断高效发展。


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